Freebox remplacée 4 fois, ils doivent avoir un sacré stock chez Free! Pour moi, player échangé une fois (lecteur blue-ray hs) En 48 h le problème était règlé. Dommage que les stocks pour les I-Phones ne soient pas les mêmes ! Je dis çà mais je m'en moque car abonnement à 0 euro, vieux portable de la préhistoire et 5 communications depuis février. On ne peut pas dire que je ruine Free!

Petite anecdote: ma télécommande V6 a une touche en mauvais état après un an et demi d'utilisation, c'est celle pour zapper à la chaine suivante alors elle sert beaucoup..., hier j'appelle la hotline, le gars sympa, poli et tout, je décris le pb, le gars me demande depuis combien de temps j'ai la V6 et puis après la MAC du player... (???). Bon je lui donne, et là il me fait: "on va vous changer votre boitier télé" ???? !!!!

Je lui dis, mais non, il me dit, mais si, vous allez voir ça marchera avec un nouveau boitier télé (alors que c'est la touche qui est morte, tu parles qu'un nouveau boitier télé va la ressusciter).

J'étais à la fois mdr et vert de peur (je veux pas perdre mes enregistrements verrouillés!!!), alors j'ai employé les grand moyens, j'ai dit: "la touche '1' marche, la touche '2' marche, " etc . j'ai listé une par une toutes les touches qui marchaient bah oui toutes sauf une seule qui ne marchait pas, alors là il a dit "joker", enfin non il a dit qu'il allait se renseigner, j'ai dû tomber sur un stagiaire qui a lu la procédure à l'envers, heureusement son chef lui a dit que c'était juste la télécommande, et pas le boitier, ils devraient finalement n'envoyer que la télécomande...